Covid-19

DES VACANCES SÛRES ET RESPONSABLES

Nous souhaitons vous offrir l’habituelle qualité et fiabilité d’accueil dans la région d’Innsbruck, avec cependant un sens des responsabilités redoublé
en cette période de coronavirus, pour rendre votre séjour aussi agréable que possible.

C’est pourquoi nous prenons, nous et nos partenaires, toutes les mesures nécessaires et au-delà. L’hospitalité responsable est notre priorité absolue.

Nous nous réjouissons de vous voir bientôt !
Votre équipe d’Innsbruck Tourismus

INFORMATIONS ACTUELLES SUR LA COVID-19:

Le gouvernement autrichien a, pour l’instant, prolongé le confinement jusqu’au 7 février 2021.
Depuis le samedi 26 décembre 2020, les mesures suivantes sont en vigueur en Autriche pour lutter contre la pandémie de Covid-19 :

Restriction de sortie 24h/24 jusqu’au 7 février 2021 inclus. Exceptions : le travail, les besoins de base de la vie quotidienne, l’aide et les soins prodigués à d’autres personnes, les sorties extérieures pour le bien-être physique et moral.

Respect de la distanciation physique et port du masque obligatoire :
- Dans les espaces publics, une distance minimale de 2 mètres doit être respectée (depuis le 18 janvier 2021) avec les personnes ne faisant pas partie du même foyer.
- Dans les lieux publics clos, la distanciation physique doit être respectée et le port d’un masque FFP2 est obligatoire (recommandé depuis le 18 janvier 2021, obligatoire à partir du 25 janvier 2021).

Les hôtels et les établissements d’hébergement ouvriront au plus tôt à partir de mars 2021
- Des dérogations continuent à être accordées pour les déplacements professionnels ne pouvant être reportés.
- Un résultat de test négatif est une condition préalable à l’accès.

Les établissements de restauration ouvriront au plus tôt à partir de mars 2021
- Le retrait des plats à emporter est possible entre 6h00 et 19h00. La livraison est possible 24h/24 et 7j/7.
- Un résultat de test négatif est une condition préalable à l’accès.

Prestations de services & commerces : les magasins ouvriront au plus tôt à partir du 8 février 2021
- Le port d’un masque FFP2 est obligatoire.

Sports et loisirs :
- Les installations sportives de plein air (par ex. pistes de ski de fond, patinoires, etc.) restent accessibles (sous réserve des règlements en vigueur).
- Les téléphériques, funiculaires, télécabines ont rouvert depuis le 24 décembre 2020. Le port d’un masque FFP2 est obligatoire dans tous les véhicules des remontées mécaniques.
- Les manifestations sportives et les sports en salle devraient à nouveau être autorisés au plus tôt à compter de mars 2021.
- Le port d’un masque FFP2 est obligatoire.

Les institutions culturelles rouvrent leurs portes à compter de mars 2021
- Exception : les musées ouvriront en même temps que les commerces, c.-à-d. à partir du 8 février 2021
- Capacité d’accueil : 50 % de la capacité d’accueil maximale (limitée à 500 personnes dans les espaces clos et à 750 personnes en plein air)
- Un résultat de test négatif est une condition préalable à l’accès/la participation à tout événement culturel.
- Le port d’un masque FFP2 est obligatoire.

Les manifestations pourront reprendre à compter de mars 2021
- Capacité d’accueil : 50 % de la capacité d’accueil maximale (limitée à 500 personnes dans les espaces clos et à 750 personnes en plein air)
- Un résultat de test négatif est une condition préalable à l’accès/la participation à tout événement.
- Le port d’un masque FFP2 est obligatoire.

Transports publics: tous les transports publics ainsi que les gares, arrêts de bus, aéroports etc sont soumis au port obligatoire d’un masque FFP2 et au respect de la distanciation physique de deux mètres.

Réglementation sur le lieu de travail: distance physique minimale de deux mètres, sinon obligation de porter un masque, le travail à domicile est recommandé

Protocole renforcé pour l’entrée sur le territoire autrichien
- Présentation d’un formulaire de quarantaine/formulaire d’inscription électronique signé
- Depuis le 15 janvier 2021, l’entrée sur le territoire autrichien n’est possible que sur présentation d’un formulaire d’inscription électronique (Pre-Travel-Clearance - PTC)
- Les personnes en provenance de pays classés comme zones à risque sont soumis à une quarantaine de 10 jours. Un test PCR ou un test d’antigène, à la charge de chaque personne, peut être effectué au plus tôt après cinq jours de quarantaine.

LES RÈGLES D’HYGIÈNE SUIVANTES SONT RECOMMANDÉES :

Désinfection des mains

Veuillez désinfecter vos mains avant de pénétrer dans les divers locaux

Protection bucco-nasale

Dès que vous entrez dans un lieu clos, vous devez porter un masque

Distanciation sociale

Maintenez une distance physique d’au moins 1 m, de préférence 2 m, avec les autres personnes

Ne pas toucher vos yeux, nez et bouche

Les virus peuvent se fixer sur les mains et pénétrer l’organisme via les muqueuses faciales

Éviter le contact des mains

Saluez-vous sans serrer la main et abstenez-vous de faire la bise

Hygiène respiratoire

Couvrez-vous la bouche et le nez avec le pli du coude en cas de toux ou d’éternuement

APERÇU DES MESURES CONTRE LA COVID-19 APPLIQUÉES DANS LA RÉGION D’INNSBRUCK (Statut : 23 Décembre 2020) :

Mesures de prévention Covid-19 dans les hébergements touristiques

Distance physique minimale d’un mètre entre les différents groupes d’hôtes
Obligation de port du masque pour les employés en contact avec la clientèle, ainsi que pour les hôtes dans les pièces communes et les espaces accessibles au public
Les nuits dans un dortoir ou dans des chambres à coucher collectives ne sont autorisées que si une distance physique de 1,5 m est garantie entre les personnes ou si des mesures de protection appropriées (séparations) sont installées dans la pièce
Un résultat de test négatif est une condition préalable à l’accès (à compter du 24/01/2021)

Mesures Covid-19, établissement « Safe House » pour les hôtes

Hébergement en quarantaine à l’Alphotel Innsbruck pour les personnes testées positives (clients, personnel des métiers du tourisme) et les cas suspects, ne disposant pas d’une résidence au Tyrol
aucun coût n’est imputé aux personnes ainsi placées en isolement

Protocole à suivre :
en cas de symptômes caractéristiques de coronavirus, composez le 1450 de la plateforme santé
un test est à effectuer soit en point de contrôle routier (en voiture) ou par une équipe mobile intervenant dans l’établissement d’hébergement
vous êtes ensuite officiellement placé en quarantaine
si la décision d’isolement vous attribue l’Alphotel Innsbruck, vous passerez la quarantaine dans cet établissement, transformé en « hôtel Covid » et ayant pris des mesures supplémentaires de santé et de sécurité

Mesures de prévention Covid-19 dans la restauration

Distance physique minimale d’un mètre avec les personnes n’appartenant pas au même groupe
Port du masque obligatoire en intérieur et en extérieur pour le personnel en contact avec les clients
Port du masque obligatoire en intérieur et en extérieur pour les clients, sauf lorsque assis à table
6 personnes maximum à l'intérieur et 12 personnes à l'extérieur à table (plus max. 6 enfants mineurs ou les personnes vivant dans le même foyer)
Consommation des aliments et des boissons uniquement en position assise, aussi bien en intérieur qu’en extérieur
Interdiction de consommer à proximité de la sortie des plats et de la distribution des boissons (cuisine/comptoir)
Heure de fermeture : 22h00 (s’applique également à la restauration dans la zone des hôtels) – après l’heure de fermeture, aucune boisson alcoolisée ne peut être consommée dans un rayon de 50 m autour de l’établissement d’hôtellerie-restauration
Les conviviales réunions d’après-ski ne sont pas autorisées
en Autriche cet hiver
Enregistrement des hôtes (données gardées 4 semaines)
À partir de 50 places assises, mise en place obligatoire d’un protocole
de prévention
À compter du 7 novembre 2020, le masque doit être bien ajusté (plaqué) sur le visage - les visières de protection ne sont plus autorisées

Mesures de prévention Covid-19 sur les remontées mécaniques

Le port d’un masque FFP2 est obligatoire à partir de 14 ans (le masque de protection à partir de 6 ans) dans les remontées mécaniques fermées, couvertes ainsi que dans les zones d’embarquement associées
Masque de protection obligatoire dans les zones de plein air et les skibus
Gondolas and chairlifts with a bubble can be filled to 50% capacity
Distance physique minimale d’un mètre avec les personnes n’appartenant pas au même groupe (dans la file d’attente par exemple)
Il n’est pas permis d’acheter des boissons ou des plats à emporter dans les chalets de ski. Les établissements de restauration de la vallée accessibles en voiture, sont autorisés à proposer des plats à emporter.
Les différentes remontées mécaniques appliquent certaines mesures supplémentaires:
Axamer Lizum | Kühtai | Muttereralm | Nordkette
Patscherkofel | Rangger Köpfl | Schlick 2000 | Stubaier Gletscher

Recommandations de prévention Covid-19 pour les écoles de ski

10 personnes maximum par groupe
Aucune recomposition des groupes après leur constitution

Mesures de prévention Covid-19 dans les musées, salles d’expositions et autres infrastructures de loisirs

Port du masque obligatoire dans les espaces clos réservés aux visiteurs, pour eux comme pour le personnel
En accédant aux espaces publics des établissements, observer une distance physique minimale d’un mètre avec les personnes ne vivant pas dans le même foyer
Port du masque obligatoire dans espaces clos des piscines et des complexes sportifs pour les visiteurs comme pour le personnel (hors salles d’eau et durant la pratique du sport)

Mesures de prévention Covid-19 pour le shopping

Port du masque obligatoire sur les marchés, dans les lieux clos comme ouverts
Port du masque obligatoire dans tous les commerces, pour les clients comme pour le personnel dès qu’il s’agit d’espaces clos (ainsi que dans toutes les zones des centres commerciaux)

Mesures de prévention Covid-19 pour les manifestations

Une distance physique d’un mètre minimum doit être observée avec les personnes n’appartenant pas au même groupe de visiteurs
Sans places assises attribuées :
- En intérieur : max. 6 personnes
- En extérieur : max. 12 personnes
- Exceptions : enterrements, démonstrations et célébrations religieuses
Avec places assises attribuées :
- En intérieur : max. 1 000 personnes (autorisation requise auprès des autorités compétentes à partir de 251 individus)
- En extérieur : max. 1 500 personnes (autorisation requise auprès des autorités compétentes à partir de 251 individus)
Port du masque obligatoire dans les espaces clos, ainsi que sur les marchés, les foires et les salons d’exposition en extérieur et en intérieur
Le port du masque est également obligatoire en place assise.
Obligation de mandater un responsable Covid-19 : en intérieur à partir de 50 personnes, en extérieur à partir de 100 personnes -> les personnes nécessaires à la réalisation d’un événement ne sont pas comprises dans le nombre maximum autorisé
Obligation d’informer les autorités administratives régionales si réunion de plus de 6 personnes en lieu clos et plus de 12 personnes en plein air ainsi que soumission d’un protocole de prévention