Innsbruck Region


Le cocktail de bienvenue, c’était bien, mais la Welcome Card vous offre tellement plus

Si l’on vous apporte un cocktail de bienvenue dans votre hébergement, c’est sympa, mais se voir remettre la carte d’hôte gratuite, c’est encore mieux. Parce qu’elle vous permet de profiter de notre programme d'experience à partir de deux nuits passées dans des établissements partenaires. Des guides professionnels vous accompagnent lors de randonnées hivernales variées, d’excursions en raquettes à neige et d’initiations au ski de fond. La Welcome Card vous donne en outre droit à des réductions pour d’autres activités et sports d’hiver, pour les entrées aux piscines couvertes et les attractions culturelles en ville. La Welcome Card plus, valable à partir de trois nuitées, offre deux avantages supplémentaires : une montée et une descente gratuites avec les télécabines d’Oberperfuss et 20% de remise une montée et une descente gratuites Nordkettenbahnen et Patscherkofelbahn.

Nouveau !

Votre Welcome Card peut également être consultée via le guide de vacances numérique d’Innsbruck Tourismus. Plus d’informations à ce sujet vous sont fournies dans la FAQ correspondante en bas de page.

Les prestations de la Welcome Card en un coup d’oeil

À partir de 2 nuitées :

  • L’utilisation des transports publics dans la région d’Innsbruck et dans la ville elle-même, des skibus pour toute la période, ainsi que le vélo en libre-service de la ville d’Innsbruck pour 24 heures
  • Programme d'activités proposant des activités variées
  • De nombreuses réductions pour des événements culturels, mais aussi pour des activités sportives comme le ski de fond, le patinage, la natation ou l’escalade

 
À partir de 3 nuitées, vous bénéficiez en plus de :

  • Une montée et une descente gratuites avec les télécabines d’Oberperfuss pour votre expérience luge ou randonnée hivernale
  • 20 % de remise sur les trajets aller-retour avec les téléphériques Nordkettenbahn et Patscherkofelbahn
 
À partir de 2 nuits
À partir de 3 nuits
Upgrade payant
Mobilité

Transports publics dans la région d‘Innsbruck

Skibus faisant la navette jusqu’aux superbes domaines skiables du SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck

utilisation gratuite du vélo de ville d'Innsbruck (24 heures)

programme d'experience
Culture et traditions

Entrée gratuite à l’abbaye de Stams (visites guidées le jeudi)

15 % à la soirée tyrolienne de la famille Gundolf dans la salle Alpensaal,

Messe Innsbruck

10 % au Tiroler Landestheater, Innsbruck

10 % à la Haus der Musik, Innsbruck

10 % au Tiroler Symphonieorchester, Innsbruck

20 % Innsbruck Winter Dance Festival

20 % Scrooge la comédie musicale de Noël, Telfs

10 % Festival de Pâques du Tyrol

Famille

20 % à LUMAGICA Innsbruck

20 % à JOY – le paradis des enfants, Völs

20 % au Flip Lab, Völs

10 % Experience Tirol

2 € réduction aux Mondes de Cristal Swarovski, Wattens

Activités en intérieur

entrée libre au centre des sports de glace de Götzens

entrée libre à la patinoire de Telfs

50 % à la piscine Telfer Bad, Telfs (billet à la journée adultes / enfants - natation)

50 % au centre de bloc et d’escalade « Bergstation » de Telfs

10 % Cours de cuisine – Un parcours culinaire à travers les Alpes !

Activités en extérieur

gratuit Snooc à Muttereralm (45 minutes)

Ski de fond gratuit dans la région d’Innsbruck

50 % au ski de fond dans la region Seefeld (tickets disponibles dans les bureaux d’informations touristiques d’Innsbruck Tourismus)

20 % Wok Race Olympia Bobbahn Igls

20 % Sentier du polar et du détective à Innsbruck

Remontées mécaniques gratuites

1 montée et 1 descente pour les randonneurs et les lugeurs par séjour aux remontées mécaniques Bergbahnen Oberperfuss

Remontées mécaniques avec réduction

20 % aux remontées Patscherkofelbahnen

20 % aux remontées Innsbrucker Nordkettenbahnen (Départ : Station Altstadt, Rennweg 3)

 
À partir de 2 nuits
Mobilité

Transports publics dans la région d‘Innsbruck

Skibus faisant la navette jusqu’aux superbes domaines skiables du SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck

utilisation gratuite du vélo de ville d'Innsbruck (24 heures)

programme d'experience
Culture et traditions

Entrée gratuite à l’abbaye de Stams (visites guidées le jeudi)

15 % à la soirée tyrolienne de la famille Gundolf dans la salle Alpensaal,

Messe Innsbruck

10 % au Tiroler Landestheater, Innsbruck

10 % à la Haus der Musik, Innsbruck

10 % au Tiroler Symphonieorchester, Innsbruck

20 % Innsbruck Winter Dance Festival

20 % Scrooge la comédie musicale de Noël, Telfs

10 % Festival de Pâques du Tyrol

Famille

20 % à LUMAGICA Innsbruck

20 % à JOY – le paradis des enfants, Völs

20 % au Flip Lab, Völs

10 % Experience Tirol

2 € réduction aux Mondes de Cristal Swarovski, Wattens

Activités en intérieur

entrée libre au centre des sports de glace de Götzens

entrée libre à la patinoire de Telfs

50 % à la piscine Telfer Bad, Telfs (billet à la journée adultes / enfants - natation)

50 % au centre de bloc et d’escalade « Bergstation » de Telfs

10 % Cours de cuisine – Un parcours culinaire à travers les Alpes !

Activités en extérieur

gratuit Snooc à Muttereralm (45 minutes)

Ski de fond gratuit dans la région d’Innsbruck

50 % au ski de fond dans la region Seefeld (tickets disponibles dans les bureaux d’informations touristiques d’Innsbruck Tourismus)

20 % Wok Race Olympia Bobbahn Igls

20 % Sentier du polar et du détective à Innsbruck

 
À partir de 3 nuits
Mobilité

Transports publics dans la région d‘Innsbruck

Skibus faisant la navette jusqu’aux superbes domaines skiables du SKI plus CITY Pass Stubai Innsbruck

utilisation gratuite du vélo de ville d'Innsbruck (24 heures)

programme d'experience
Culture et traditions

Entrée gratuite à l’abbaye de Stams (visites guidées le jeudi)

15 % à la soirée tyrolienne de la famille Gundolf dans la salle Alpensaal,

Messe Innsbruck

10 % au Tiroler Landestheater, Innsbruck

10 % à la Haus der Musik, Innsbruck

10 % au Tiroler Symphonieorchester, Innsbruck

20 % Innsbruck Winter Dance Festival

20 % Scrooge la comédie musicale de Noël, Telfs

10 % Festival de Pâques du Tyrol

Famille

20 % à LUMAGICA Innsbruck

20 % à JOY – le paradis des enfants, Völs

20 % au Flip Lab, Völs

10 % Experience Tirol

2 € réduction aux Mondes de Cristal Swarovski, Wattens

Activités en intérieur

entrée libre au centre des sports de glace de Götzens

entrée libre à la patinoire de Telfs

50 % à la piscine Telfer Bad, Telfs (billet à la journée adultes / enfants - natation)

50 % au centre de bloc et d’escalade « Bergstation » de Telfs

10 % Cours de cuisine – Un parcours culinaire à travers les Alpes !

Activités en extérieur

gratuit Snooc à Muttereralm (45 minutes)

Ski de fond gratuit dans la région d’Innsbruck

50 % au ski de fond dans la region Seefeld (tickets disponibles dans les bureaux d’informations touristiques d’Innsbruck Tourismus)

20 % Wok Race Olympia Bobbahn Igls

20 % Sentier du polar et du détective à Innsbruck

Remontées mécaniques gratuites

1 montée et 1 descente pour les randonneurs et les lugeurs par séjour aux remontées mécaniques Bergbahnen Oberperfuss

Remontées mécaniques avec réduction

20 % aux remontées Patscherkofelbahnen

20 % aux remontées Innsbrucker Nordkettenbahnen (Départ : Station Altstadt, Rennweg 3)

 
Upgrade payant

La mobilité en mode Welcome Card

Restez libre de vous déplacer comme vous voulez durant vos vacances, même sans voiture ! Grâce à l’excellent réseau de transports publics, vous pouvez rejoindre confortablement les différents points de départ de vos excursions et autres loisirs ainsi que les différents trésors artistiques et culturels en bus, tram ou en train. Car même les trains régionaux de l’ÖBB (à l’intérieur de la région d’Innsbruck) sont gratuits ! Vous trouverez ici la liste de toutes les lignes de transports publics comprises dans l’offre.

Profitez des avantages déjà en chemin vers vos vacances

Avec la Welcome Card numérique, votre carte est toujours à portée de main sur votre téléphone portable et vous pouvez déjà l’utiliser pour rejoindre votre hébergement dans la région avec les transports publics. Pour ce, il suffit de simplement vous mettre en rapport avec votre hébergeur avant votre départ. Vous trouverez ci-dessous un aperçu qui vous aidera à trouver l’offre Welcome Card qui vous convient le mieux. Cochez la prestation de votre choix pour en savoir plus en un simple clic.

Dépliant Welcome Card

Vous trouverez ici notre dépliant actuel de la Welcome Card (en anglais) à télécharger. Il comporte les informations les plus importantes et détaillées sur notre programme d’activités guidées. Vous voulez le lire sur papier ? Alors imprimez simplement le dépliant ou commandez-le chez nous. Nous vous l’enverrons volontiers à votre domicile.

Plus d'infos

FAQ

Comment et où obtenir la carte ? Puis-je également l’acheter ?

La Welcome Card est une carte d’hôtes gratuite qui vous est remise directement par votre hébergeur. Une liste des entreprises partenaires est disponible ici. La Welcome Card est rattachée à l’enregistrement de l’hôte lors de la réservation d’un hébergement. Avec la Welcome Card et la Welcome Card plus, l’office du tourisme d’Innsbruck a créé une offre ouverte à tous les établissements hôteliers et hébergeurs de la région. La décision de proposer ou non la carte est laissée libre à chaque hébergeur, l’office du tourisme d’Innsbruck ne peut l’imposer. La Welcome Card plus est délivrée automatiquement par les entreprises partenaires aux clients qui séjournent 3 nuits ou plus dans la région. La Welcome Card et la Welcome Card plus ne peuvent pas être achetées et les offices du tourisme ne peuvent par conséquent pas les délivrer.

Puis-je déjà obtenir la Welcome Card avant ma venue et l’utiliser aussi bien le jour de mon arrivée que le jour de mon départ ?

Il est possible d’obtenir la Welcome Card avant votre venue, il vous suffit pour cela de contacter votre hébergeur en amont. La carte est valable le jour de votre arrivée comme le jour de votre départ. Sauf si un nombre limité d’utilisations est indiqué pour une prestation, elle peut également être utilisée plus d’une fois. Veuillez respecter ses conditions d’utilisation détaillées dans les descriptifs.

Comment puis-je connaître les transports publics que je peux utiliser gratuitement avec la Welcome Card ?

La Welcome Card inclut toutes les lignes des transports publics de la communauté régionale de transport du Tyrol (VVT) et de la compagnie de transports urbains d’Innsbruck* (IVB) ainsi que les trains régionaux des chemins de fer autrichiens (ÖBB) dans la région d’Innsbruck. Une liste détaillée de toutes les lignes comprises dans l’offre ainsi que des lieux jusqu’où la Welcome Card fait fonction de billet de transport peut être consultée ici.

*à l’exception du bus touristique à arrêts multiples Sightseer et du funiculaire de la Hungerburgbahn

Les vélos sont-ils autorisés dans les transports publics et ce service est-il aussi inclus dans la Welcome Card ?

En général, il est possible et autorisé de prendre des vélos dans les trains de l’ÖBB. Vous devrez cependant acheter un billet séparé qui n’est, lui, pas compris dans la Welcome Card. Ce billet supplémentaire pour le vélo est disponible sous forme de billet à la journée ou à la semaine et il peut s’acquérir au guichet du Verkehrsverbund Tirol (VVT), au guichet des chemins de fer ÖBB ou aux distributeurs automatiques.

Si l’espace le permet, les vélos peuvent être transportés gratuitement sur le réseau de transport urbain d’Innsbruck et sur le tramway Stubaitalbahn (IVB) aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h00 à 15h00 et de 18h30 à 6h00, les samedis, dimanches et jours fériés toute la journée. Il n’y a pas de restrictions horaires pour les bus équipés de porte-vélos à l’arrière.

Sur les bus régionaux du VVT, les vélos peuvent être transportés gratuitement dans les bus à plancher bas, à condition qu’il y ait suffisamment de place. Si le bus dispose d’un porte-vélos à l’arrière, vous êtes priés d’y mettre votre vélo.

Le transport des vélos, notamment à l’intérieur du véhicule, ne peut néanmoins pas être garanti au vu d’autres utilisateurs prioritaires (par exemple les personnes en fauteuil roulant et les poussettes) et la décision incombe toujours au chauffeur.

La Welcome Card doit-elle être validée comme un ticket dans les transports publics ?

Non, la Welcome Card n’a pas besoin d’être validée. Elle doit uniquement être présentée à l’occasion d’un contrôle.

La Welcome Card plus comprend-elle également les prestations de la Welcome Card ?

Oui, outre la télécabine d’Oberperfuss, elle inclut aussi les prestations comprises à compter d’un séjour de 2 nuits.

Puis-je franchir directement le tourniquet des remontées mécaniques avec la Welcome Card plus ou dois-je me rendre au guichet auparavant pour obtenir un ticket ?

Pour les remontées mécaniques d'Oberperfuss (1 montée et une descente gratuites incluses dans la Welcome Card plus), un accès direct est possible. Pour les Innsbrucker Nordkettenbahnen et le Patscherkofelbahn, la réduction s'obtient en présentant la Welcome Card plus à la caisse.

Combien de fois peut-on utiliser le Bergahn Oberperfuss pendant la période de séjour ?

La Welcome Card plus (à partir de 3 nuits dans la région) comprend 1 montée et une descente par séjour sur la télécabine d’Oberperfuss pour les randonneurs et les lugeurs.

Où peut-on louer une luge à Oberperfuss ?

Il est possible de louer une luge auprès des prestataires suivants : Sport Haider et Skischule Kleißl.

FAQ Guide de vacances numérique

C’est quoi le guide de vacances numérique ?

Le guide de vacances numérique est une application web regroupant les informations les plus importantes de votre séjour dans la région d’Innsbruck, depuis la Welcome Card numérique jusqu’aux suggestions et recommandations et bien plus encore. Il s’utilise comme une App, même sans connexion internet.

Comment obtenir le guide de vacances numérique ?

Le guide de vacances numérique vous est automatiquement envoyé par votre hébergeur dans un e-mail de bienvenue. Après un simple clic sur le lien dans l’e-mail, vous créez votre mot de passe et êtes prêts à commencer.

Que faire si je n’ai pas reçu d’e-mail ou perdu mon lien d’accès ?

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail ou si vous rencontrez des difficultés avec votre lien d’accès, n’hésitez pas à contacter directement votre hébergeur.

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Sur la page de connexion, vous trouverez l’option « mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse e-mail et un lien vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe. Vous pourrez ensuite vous connecter comme d’habitude.

Ma Welcome Card ne s’affiche pas !

Si votre Welcome Card ne s’affiche pas, différentes raisons peuvent en être la cause : la carte a pu ne pas encore être émise par votre hébergeur ou celui-ci n’est pas une entreprise partenaire de la Welcome Card ou alors votre adresse e-mail est incorrecte ou manquante. Dans ce cas, adressez-vous à votre hébergeur pour résoudre le problème.

Conditions générales

Un hiver aux multiples facettes

Qu’ont en commun les aventures sur les montagnes enneigées et les agréables promenades en ville ? Ici, dans la région d’Innsbruck, nous dirions que c’est la joie de vivre l’hiver. Qu’il s’agisse des vues panoramiques imprenables depuis les hauteurs – qui, soit dit en passant, sont un véritable plaisir même sans skis – ou de l’exploration de lieux extraordinaires en ville grâce aux promenades découvertes : les vacances d’hiver dans la région d’Innsbruck ont tant à offrir !

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