INNS’BOT: Lo que ChatGPT sabe de Innsbruck

Haga clic. Una política de privacidad así se acepta en un santiamén. Haga clic. Y el ordenador ya sabe: de ti, de mí, de todo. Mejor que tus mejores amigos. Incluso mejor que tú. ¿Incluso sobre Innsbruck? Hace poco quise averiguar quién es realmente este ordenador, qué sabe y si te lo puedes creer. Haz clic. Mire aquí: la Universidad de Innsbruck incluso está investigando sobre el tema. Y haga clic, y he aquí: ¡Sixty at the SoWi incluso sirve un café realmente bueno! Y no muy lejos, una joven casi doctora que incluso conoce el ordenador personalmente, por así decirlo. Abajo: Mi primera cita con ChatGPT, un robot bailarín y un asunto muy serio.

Viviana Oberhofer no parece lo que uno se imagina a primera vista. Alegre, dinámica y muy motivada: de alguna manera había memorizado a los locos de la informática de una forma completamente distinta. Y sin embargo: Viviana investiga robots sociales y chatbots en la Universidad de Innsbruck. Durante nuestro primer café, le pongo delante de las narices su propio currículum, redactado por ChatGPT. Bueno, sonríe la estudiante de doctorado, incluso el diablo digital está claramente en los detalles (aquí está el CV real). Casi se lee perfectamente, pero si te fijas bien, hay errores ocultos y hechos inventados. Y hay buenas razones para ello, sonríe la informática, pero todas seguidas. La acompaño a su lugar de trabajo en la torre de marfil. al principio pone "Instituto de Sistemas de Información, Gestión de la Producción y Logística", bostezo por reflejo e inmediatamente se me atraganta un grito infantil de alegría: hay un pequeño robot humanoide en su mesa. Hola Sam, dice Viviana y se sienta.

El pensador griego Jenófanes definió en su día dos tipos de antropomorfismo (semejanza humana): La apariencia y el comportamiento. Para que percibamos ciertos modelos como parecidos a los humanos, al menos uno de estos parámetros debe cumplirse adecuadamente, me explica Viviana. Con dedos ágiles, edita la línea de entrada de la consola de su ordenador y Sam (ella/él) cobra vida: Las cámaras y los sensores me registran, Sam gira la cabeza hacia mí y me pregunta cómo estoy (hablamos en inglés). Un poco ansiosa, me confieso insegura y Sam me recomienda amable pero firmemente que vaya al médico. Cuando le pregunto si quiere acompañarme, Sam niega tristemente con la cabeza: aún no tiene el software adecuado para salir a pasear. En principio, un sistema basado en reglas funciona de forma muy similar a Alexa, me explica el científico: Pregunta fija, respuesta fija. Un simple juego if-then con parámetros de código ya hechos. Los dedos vuelven a volar y Sam baila para nosotros. Cuando la última línea de código parpadea en la pantalla, Sam vuelve a tararear en voz baja y se le apaga la luz de los ojos.

Pero en cuanto el "pensamiento" se hace más libre, las cosas se vuelven mucho más complejas. Ahí es precisamente donde Viviana investiga actualmente sobre chatbots de IA de gran complejidad, como ChatGPT, en el punto de contacto directo entre humanos y algoritmos. Los grandes modelos lingüísticos (LLM), enormes bases de datos con miles de millones de parámetros, trabajan en segundo plano. El algoritmo se entrena entonces para relacionar estos parámetros de la forma más sensata posible y hacer predicciones. Teoría de la probabilidad: me trae recuerdos del colegio. Exactamente, sonríe el científico, calculada para cada palabra de una respuesta de la IA.

¿Te has dado cuenta de que ya hablamos de los chatbots como si fueran personas? Con "él" o "ella", apunta Viviana. Y eso es exactamente lo que Xenophanes quería decir entonces: Sam actúa y se mueve como un humano, mientras que se supone que una IA simula nuestro pensamiento. Cuanto más humanas/verdaderas parecen sus (!) respuestas, más tendemos a confiar en ella (!). Haga clic. Entonces: ¿Qué le preguntamos a la IA?

la "ingeniería de la respuesta", es decir, las entradas correctas en la línea de chat, es ahora mismo un auténtico negocio millonario, explica Viviana. Para generar una respuesta precisa, la IA sólo necesita dos cosas: un conjunto de datos y una pregunta. Sin embargo, como el algoritmo cambia y evoluciona constantemente (actualmente ChatGPT 3.5), la pregunta (prompt) tiene que formularse lo más correctamente posible para obtener la mejor respuesta posible. Y Viviana escribe: "Enumere cinco (nota: formato) consejos especiales (calidad) de invierno (tiempo) para los amantes de las actividades al aire libre y la cultura (grupo objetivo) en Innsbruck y sus alrededores (ubicación) y describa detalladamente por qué son tan especiales (motivo)." Y el chatbot nos envía a través del Tirol: salto de esquí y museo de Bergisel, luego cascadas de Grawa en el valle de Stubai, de nuevo el sendero panorámico de Bergisel, después el museo de belenes de Tulfes y, por último, por el centro histórico de Hall. En principio no está mal, pero las rutas son largas. Además: ¿no hay Kiachl crujiente y delicioso en el mercado navideño del casco antiguo, no hay diversión esquiando en la Nordkette de al lado, no hay magia lumínica Lumagica en el Hofgarten cubierto de nieve y no hay visita a los Mundos de Cristal en Wattens?

Intentémoslo con más dinero, esta vez para los muy ricos, por favor: cena privada en cabaña, paseo nocturno por el Karwendel, concierto privado en el castillo de Ambras, paseo en globo sobre el valle del Inn y excursión guiada por un lago de montaña. Sólo unos breves comentarios del autor: se come mejor en el valle, nadie pierde realmente nada por la noche en el parque natural, la acústica de la Haus der Musik es mejor, hay que amar los vientos helados en globo y se puede nadar sobre hielo en el Baggersee de Innsbruck sin guía de montaña. Se nota que ChatGPT no es "de allí" y, sin embargo, simplemente pretende serlo. Es bastante descarado. ¿Para qué utiliza Viviana ChatGPT? Por ejemplo, el bot revisa nuevas preguntas de examen para los estudiantes o ayuda con la programación. ChatGPT habla lenguajes de programación tan bien como los modelos lingüísticos "humanos", sonríe la profesora. (Puedes leer nuestras indicaciones aquí, aquí y aquí )

Hay que decir las cosas como son: Viviana se maneja muy bien con los chatbots. Y yo, por mi parte, lo sé todo sobre textos y recomendaciones por Innsbruck. Al final, los dos estamos de acuerdo: se puede charlar con un chatbot, pero no hay que tomárselo demasiado en serio. En la parte inferior de la ventana de chat, el bot incluso dice esto sobre sí mismo: No deberías fiarte de nada sin una comprobación exhaustiva de los hechos. Para hacer aún más tangible este asunto tan serio, dejamos que Bild-KIs se inventara algunas instantáneas de Innsbruck para este artículo.

Y, de nuevo, la inquietud sólo aparece al examinarla más de cerca: Algo no va bien, ¿verdad? Y así es: el llamado "valle inquietante" describe una "brecha de aceptación" en el antropomorfismo que expone un modelo (in)humano como tal. Seguimos reconociendo el engaño, sonríe la magistra, pero ¿durante cuánto tiempo más? En el caso de Innsbruck, es mejor seguir confiando en las recomendaciones de los auténticos lugareños, verlo por uno mismo y disfrutar de la belleza de la pequeña ciudad alpina con autenticidad. Si es necesario, aquí podrá encontrar incluso valles espeluznantes sin algoritmo. Haga clic aquí.

Fotos: Las fotos de Viviana Oberhofer, Sam y la Torre de Marfil fueron tomadas por el autor. Todas las demás fueron generadas por Adobe KI, Adobe Firefly, Midjourney y ChatGPT.