Circa mezz'ora prima dell'appuntamento con Bruno, ricevo un messaggio sul cellulare. "Abbiamo appena ricevuto una chiamata d'emergenza, possiamo rimandare?" Benvenuti nella vita quotidiana di un soccorritore alpino di Innsbruck. La squadra della città è composta da 60 volontari attivi, che sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per aiutare le persone in difficoltà in montagna: escursionisti con caviglie slogate, scalatori bloccati su pareti rocciose, ma anche situazioni più gravi come le valanghe. A prescindere dall'emergenza, il Soccorso Alpino trova sempre il modo di farvi scendere dalla montagna in modo sicuro e tranquillo.
Tuttavia, questo non significa che ogni soccorritore alpino debba aiutare in ogni emergenza. "Tutti noi abbiamo una vita e un lavoro e non possiamo sempre mollare tutto e andare in montagna", ha spiegato Bruno. "Per questo oggi abbiamo un'app. Quando riceviamo una chiamata d'emergenza, tutti i soccorritori alpini vengono contattati dall'app e rispondono dicendo se possono intervenire o meno" Sembra piuttosto semplice. Ma la domanda che sorge spontanea è: cosa succede se non c'è un numero sufficiente di soccorritori? "Se dopo quattro minuti non abbiamo abbastanza persone, allora chiamiamo di nuovo tutti. Se non abbiamo abbastanza persone dopo otto minuti, contattiamo le squadre delle città vicine. Ma fortunatamente i soccorritori alpini sono piuttosto motivati e quindi non ci è mai capitato di non avere abbastanza persone da aiutare"