Research & Development

Mit Blick in die Zukunft

Das Thema Nachhaltigkeit spielt im Bereich Research & Development eine große Rolle, was sich sowohl außerhalb des Unternehmens als auch innerhalb bemerkbar macht. Mit innovativen Projekten und Tools hat das Team rund um Bereichsleiter Benjamin Türkis immer die Zukunft des Unternehmens und der Region Innsbruck im Blick. Zudem kann das Team auch dieses Jahr mit Stolz auf die Erfolge der Gästekarte Welcome Card und der Kaufkarte Innsbruck Card verweisen.

„Nachhaltiges Mobilitätskonzept“ abgeschlossen

Das im Jahr 2021 gestartete Projekt für sieben Gemeinden im westlichen Inntal und am Mieminger Plateau fand dieses Frühjahr seinen Abschluss: Am 3. Mai wurde das Ergebnis der Bevölkerung präsentiert. Das Konzept beinhaltet ein umfangreiches Maßnahmenpaket, welches kurz-, mittel- und langfristige Umsetzungsvorschläge für Innsbruck Tourismus sowie Stakeholder umfasst. Es formuliert das Ziel, den öffentlichen Verkehr und den Aktivverkehr zu fördern, den Lebens- und Wirtschaftsraum sowie die Bevölkerung zu schützen, einen hochwertigen, autofreien Tourismus zu unterstützen, die Verkehrssicherheit zu verbessern, den Pkw-Verkehr zu reduzieren und eine verträgliche Abwicklung des dann noch verbleibenden Pkw-Verkehrs zu gewährleisten. Unterstützt wird die Mobilitätsstudie unter anderem von der Europäischen Union in Form einer LEADER-Förderung. Dabei handelt es sich um ein Maßnahmenprogramm der EU, mit dem seit 1991 modellhaft innovative Aktionen im ländlichen Raum gefördert werden.

Innuferreinigung der IKB

Am 25. März 2023 organisierte die IKB in Zusammenarbeit mit dem Innsbruck Marketing eine weitere Innuferreinigung. 365 freiwillige Helfer:innen, darunter Mitarbeiter:innen von Innsbruck Tourismus, konnten dabei das Innufer von 3,7 Tonnen Müll befreien. Anschließend wurde heuer erstmals ein Familien-Umwelt-Fest am Markplatz organisiert.

Tirol CleanUP Days

Vom 18. bis 21. Mai 2023 fanden zum zweiten Mal die vom gemeinnützigen Verein Patron organisierten CleanUP Days statt. Die Region Innsbruck unterstützte abermals mit neun weiteren Tourismusregionen die großflächige Aufräumaktion. Ein Team von Innsbruck Tourismus war auch dieses Jahr mit dabei und setzte ein Zeichen für die Natur.

Digitalisierungsförderung

Innsbruck Tourismus und die Innsbrucker Kommunalbetriebe erhielten für ein gemeinsames Innovationsprojekt dieses Jahr eine Digitalisierungsförderung des Landes Tirol. Das Projekt zielt darauf ab, öffentliches WLAN in Innsbruck besser zu nutzen und einen digitalen „Concierge-Service“ zu schaffen, der über das WLAN für Einheimische und Gäste kostenfrei zugänglich ist. Mit der Plattform „Innsbruck HEUTE“, die Innsbruck Tourismus dieses Jahr gelauncht hat, steht ein erster Prototyp des Concierge-Services bereits zur Verfügung.

Service Design Thinking

Ebenfalls dieses Jahr wurden Methodenkompetenzen im Bereich Service Design Thinking stark gefördert, da diese wesentliche Vorteile mitsichbringen: So werden bei der Entwicklung neuer Services die Bedürfnisse der Gäste in den Mittelpunkt gestellt; iterative Prozesse ermöglichen, Lösungen kontinuierlich zu verbessern; die interdisziplinäre Zusammenarbeit führt zu innovativen Lösungen, die verschiedene Perspektiven berücksichtigt. Die neuen Methoden wurden in mehreren internen sowie externen Projekten bereits angewendet.

Welcome Card & Innsbruck Card

Aus der Zusammenarbeit mit unseren Leistungsträgern resultierten auch dieses Jahr die Gästekarte Welcome Card und die Kaufkarte Innsbruck Card mit ihren besonderen Angeboten und Leistungen. Zudem ermöglichten Kooperationen mit Mobilitätspartnern unseren Gästen, bei nachhaltiger Anreise die Innsbruck Card ermäßigt zu kaufen. Die kontinuierlich steigende Anzahl der ausgegebenen Welcome Cards unterstreicht die touristische Relevanz und die hohe Akzeptanz unserer Partner. Dies wird auch in den nachfolgenden Infografiken zur positiven Entwicklung beider Kartenmodelle ersichtlich.