Intensiv & erfolgreich
Das Tourismusjahr 2023/24 war ein weiteres intensives, aber auch gleichermaßen erfolgreiches. Der Strategieentwicklungsprozess, geleitet von Obmann Peter Paul Mölk und unter Einbindung von Vorstand und Aufsichtsrat, hat nicht nur die Führungsebene und die Gremien betroffen, sondern das gesamte Unternehmen. Alle Mitarbeiter:innen waren involviert und haben in den vergangenen Monaten zum Gelingen der neuen Tourismusstrategie beigetragen. Parallel dazu haben wir an der Organisationsentwicklung gearbeitet, um Innsbruck Tourismus für die Umsetzung der Strategie 2030 zukunftsorientiert auszurichten. Mit der neu geschaffenen und im September besetzten Stabsstelle „Unternehmenskommunikation“ sowie der Entwicklung und Umsetzung von wichtigen, teils ganz neuen Projekten wurden bereits 2024 erste Schritte gesetzt, die auf die Strategie 2030 einzahlen.
Unser Vorstand blickt zurück
Geschäftsführerin Barbara Plattner, Obmann Peter Paul Mölk und die Vorstandsmitglieder Katharina Schnitzer-Zach, Lisa Peer und Georg Giner berichten von einem intensiven und gleichermaßen erfolgreichen Tourismusjahr, das vor allem im Zeichen des Strategieprozesses stand. Was sie besonders bewegt hat, erfahren Sie im Folgenden.
Wechsel im Aufsichtsrat
Die Gemeinderatswahl und die Bestellung von Johannes Anzengruber zum neuen Bürgermeister der Stadt Innsbruck brachte auch eine Änderung im Aufsichtsrat von Innsbruck Tourismus mit sich: Alt-Bürgermeister Georg Willi wurde im Juni 2024 von Johannes Anzengruber abgelöst, der nun zusammen mit Telfs' Bürgermeister Christian Härting als Vertreter der Gemeinden im Aufsichtsrat fungiert. Darüber hinaus konstituiert sich das Gremium aus zwölf Aufsichtsrät:innen, dessen Vorsitz Thomas Pühringer innehat, Vorsitzender-Stellvertreter ist der Hotelier Johann Penz.
Schritt für Schritt: Strategieentwicklungsprozess
Als eine der größten Tourismusinstitutionen Österreichs prägen wir den Freizeit- und Erholungsraum rund um die Tiroler Landeshauptstadt maßgeblich mit. Um dieser Verantwortung auch in Zukunft gerecht werden zu können, haben wir im vergangenen Jahr eine neue Tourismusstrategie entwickelt – gemeinsam mit der lokalen Bevölkerung, die im Rahmen verschiedener Beteiligungsformate dazu eingeladen war, ihre Ideen und Perspektiven einzubringen. Unsere Zielsetzung dabei war, das Verhältnis zwischen Gästen und Einheimischen neu zu denken und eine Balance zwischen Wettbewerbsfähigkeit und einem verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen zu finden.
Der offizielle Startschuss für diesen Prozess fiel in der letzten Vollversammlung, seitdem haben wir zahlreiche Analysen, Auswertungen, Interviews, Befragungen und Workshops im gesamten Verbandsgebiet durchgeführt. Die gewonnenen Erkenntnisse und Ergebnisse wurden gesammelt, verdichtet und schließlich in unsere neue Tourismusstrategie übersetzt. Der Weg dorthin wurde professionell begleitet und umfassend dokumentiert, um regelmäßige Information und Transparenz zu gewährleisten. Zentrales Mittel dabei war eine eigene Strategie-Website, auf der insbesondere über die Beteiligungsformate in den Teilregionen mit Text, Bild und Videos berichtet wurde.
Im Oktober 2024 wurde die Strategie „Region Innsbruck ERLEBENSWERT“ schließlich im Aufsichtsrat von Innsbruck Tourismus beschlossen. Die wichtigsten Eckpunkte dazu gibt es hier.
Für die Zukunft: Nachhaltigkeitsstrategie und -bericht
Management
+ öffentliches Leitbild, das auf eine nachhaltige Entwicklung einzahlt (Mission Statement & Start der Erarbeitung einer Tourismusstrategie)
+ Einbindung und Befragung der Bevölkerung zur touristischen Entwicklung (Start der Erarbeitung einer Tourismusstrategie mit partizipativen Prozess)
+ Sammlung von touristischen Angeboten mit Zertifizierung
- kein gemeinsames, öffentliches Bekenntnis zu einer nachhaltigen touristischen Entwicklung aller relevanten Entscheidungsträger:innen (Aussagen und Verpflichtungen vonseiten der Gemeinden und des TVBs fehlt öffentlich)
- angebotene touristische Aktivitäten von TVB und Partner:innen werden noch nicht in allen Dimensionen der Nachhaltigkeit kritisch und aktiv diskutiert und bewertet
Sozio-Ökonomie
+ aktive Förderung der Barrierefreiheit in der Region (LEADER-Projekt gestartet)
+ Abfrage der Zufriedenheit hinsichtlich Dienstleistungen und Nachhaltigkeitsausrichtung des TVBs bei Stakeholdern (Befragung Mitglieder & Mitarbeitende zum Start der Erarbeitung der Tourismusstrategie)
- Potenzial: aktive Maßnahmen zur Motivation der Bevölkerung zu nachhaltigen Handlungen
- Potenzial: Kommunikation des Mehrwerts von Tourismus an Bevölkerung
KPIs: u.a. Nachfrage (Vollbelegstage im Tourismusjahr 2023: 166) und Regionalität/Zertifizierung (Anteil regionalitätszertifizierter Gastronomiebetriebe und Beherbergungsbetriebe: 4,97 %)
Kultur
+ Kunst und Kultur sind in Unternehmensstrategie berücksichtigt
+ finanzielle oder kommunikative Förderung von Kulturinitiativen (Sponsoring, Kooperationen und gemeinsame Projekte)
- keine Besucherlenkungssysteme innerhalb und in der Umgebung von Kulturstätten
Ökologie
+ Zusammenarbeit mit Naturschutzbehörden und -akteuren (z.B. Umweltbaustelle)
+ Kommunikation zu Mülltrennung und Abfallvermeidung an Betriebe und Gäste
- keine Daten zum Anteil der Öffentlichen Verkehrsmittel bei Vor-Ort-Mobilität der Gäste
- kein System zur Überwachung, Bewertung und Reaktion der Auswirkungen des Tourismus auf die natürliche Umwelt
KPIs: u.a. Biodiversität Naturschutz (Anteil Schutzgebietsflächen: 26,2 %) und Klimaschutz (THG-Emissionen im Bereich Beherbergung/Gastronomie: 25.780 Tonnen CO2-Äquivalent pro Jahr)
Einblicke in Führung und Verantwortung: Corporate Governance Bericht und Beteiligungsbericht
Corporate Governance verfolgt das Ziel einer verantwortungsbewussten, auf nachhaltige und langfristige Schaffung von Werten ausgerichteten Leitung und Kontrolle von Unternehmen. Innsbruck Tourismus als Körperschaft des öffentlichen Rechts hat im Jahr 2023 auf freiwilliger Basis „Corporate Governance Leitlinien für den Tourismusverband Innsbruck und seine Feriendörfer“ verabschiedet. Der nun erstmals auf Basis dieser Leitlinien vorliegende Corporate Governance Bericht für das Geschäftsjahr 2023/24 gibt den Mitgliedern sowie der interessierten Öffentlichkeit Einblicke in die Führung und Kontrolle im Tourismusverband. Insbesondere werden im Sinne der Transparenz Informationen zu den Organen des Verbandes und den dort tätigen Personen sowie zu ihrer Vergütung veröffentlicht. Dies erfolgt, weil sich alle Menschen, die im und für den Verband als Körperschaft des öffentlichen Rechts tätig sind, zum sparsamen, wirtschaftlichen, zweckmäßigen und besonders sorgsamen Umgang mit den von den Beitragszahler:innen bereitgestellten Geldern bekennen.
Der Beteiligungsbericht gibt einen kompakten Überblick über das Beteiligungsportfolio von Innsbruck Tourismus. Basis für das vorliegende Zahlenmaterial sind die veröffentlichten Jahresabschlüsse der jeweiligen Unternehmen für das Geschäftsjahr 2023/24.
PR-Expertin: Fabienne Kröll
In Ehren: Peter Huter
Organisationsübersicht
Die nachfolgenden Organigramme zeigen die Strukturen der Gremien und des Unternehmens von Innsbruck Tourismus.

