SAFE SERVICE

WIR LEBEN SAFE SERVICE

Tirols Tourismus setzt auf zertifizierte Sicherheit – und wir sind dabei: Wir nutzen für die Wintersaison 2020/21 die „SAFE SERVICE“ Lern-App
als modernes Schulungsinstrument für unsere Mitarbeiter*innen. Unser Betrieb hat das digitale Training zu Sicherheitsthemen wie Schutzmaßnahmen, Abstandsregeln, Hygiene oder kontaktloses Kundenerlebnis erfolgreich abgeschlossen.

Die Corona-Regelungen sorgen für Sicherheit, aber sind auch komplex und ständigen Neuerungen unterworfen.

Daher lernen wir in unserem Unternehmen mit der SAFE SERVICE Lern-App. Unsere Mitarbeiter*innen haben sich in folgenden Bereichen trainieren lassen:

Schutzmaßnahmen im Gästekontakt
Abstandsregeln
Hygiene & Sauberkeit
Personalhygiene
Kontaktloses Kundenerlebnis
Situative Verhaltensmaßnahmen

VON WIRTSCHAFTSKAMMER AUSGEZEICHNET

Wir wurden daher von der Wirtschaftskammer Tirol, Sparte Handel und Tourismus, mit dem SAFE SERVICE Zertifikat ausgezeichnet.

SAFE SERVICE ist eine zu 100 Prozent Tiroler Lösung: Die Tirol Werbung unterstützt die Initiative, die Lern-App kommt aus dem Portfolio des Innsbrucker Unternehmens duftner.digital, das mit dem Institute of Microtraining seit zehn Jahren Expertise in digitalem Wissensmanagement aufgebaut hat.

Zertifikat Innsbruck Tourismus

INTUITIV LERNEN

Die SAFE SERVICE App ist zeitgemäß, da sie einen wichtigen Schritt in Richtung des verantwortungsvollen Gastgebers setzt. Falls sich die Regelungen verändern, bleiben wir flexibel: Denn die Lern-Inhalte können laufend gemäß aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen aktualisiert und in Echtzeit an die Mitarbeiter mittels Push-Funktion kommuniziert werden.

Alle Infos sind nach den modernsten methodisch-didaktischen Gesichtspunkten aufbereitet: Die quizartigen Lernkarten sind mit Bildern, Videos und Podcasts gestaltet, sodass Lernen intuitiv funktioniert.

NACH INNEN LEBEN UND NACH AUSSEN ZEIGEN

Wir leben SAFE SERVICE nach innen und wissen bestens Bescheid, was sich unsere Gäste in Sachen Sicherheit wünschen. Wir zeigen SAFE SERVICE auch bewusst nach außen und machen sichtbar, dass wir ein SAFE SERVICE Betrieb sind.