Von Zahlen und Zukunft
Das Team rund um Bereichsleiter Benjamin Türkis beschäftigt sich mit allen Facetten der Produkt- und Themenentwicklung in Verbindung mit Marktforschung. Service-Design-Methodiken gehören genauso wie Projektmanagement-Skills zu den Kompetenzen der Mitarbeiter in diesem Bereich. Das Thema Nachhaltigkeit wurde in diesem Jahr nicht nur im Tourismusgesetz verankert, sondern auch im Bereich Research & Development, um nach der Bearbeitung der Materie nach innen auch in der Region wirksam werden zu können. Mit unseren Gästekarten Welcome Card und Innsbruck Card konnte das Team 2022 neue Erfolge feiern.
Nachhaltigkeit – Taten statt Worte
Unser Markenwert „Ökologischer Vorreiter“ soll nicht nur strategisches Marketing sein, sondern sich wirksam und ausdrücklich in unseren Produkten und Handlungen widerspiegeln. Um entsprechende Maßnahmen abzuleiten, wurde dieses Jahr der CO2-Fußabdruck des Unternehmens ermittelt. Unsere Nachhaltigkeitsbeauftragte Theresa Geißel hat gemeinsam mit der Führungsebene daraus zwei größere Handlungsfelder identifiziert, an denen aktuell gearbeitet wird: Mitarbeitersensibilisierung inklusive Mobilität und klimaneutraler Druck. Mit den lokalen Partnern ummadum und Alpina Druck haben wir bereits erste Maßnahmen umgesetzt. Auch im Team Sponsoring & Events achten wir bei den Werbemitteln auf nachhaltigere Materialien und einen schonenden Umgang.
Welcome Card & Innsbruck Card
Dank der erfolgreichen Zusammenarbeit mit unseren Partnern konnten wir auch dieses Jahr mit der Gästekarte Welcome Card und der Kaufkarte Innsbruck Card unseren Gästen alpine Abenteuer und urbane Erlebnisse bieten. Damit die Leistungen der Innsbruck Card für den Gast online schneller zu erfassen sind, haben wir die Website neu gestaltet und mit einem Ersparnis-Rechner ergänzt. Um den Aspekt der nachhaltigen Anreise weiter zu stärken, sind wir in diesem Jahr mit den ÖBB eine Kooperation eingegangen: Bahngäste konnten bei der Zugticketbuchung die Innsbruck Card zu einem vergünstigten Preis erwerben. Dieses Angebot wird mit weiteren Bahnen sukzessive ausgebaut. Die Zahl der ausgegebenen Welcome Cards steigt weiterhin und bestätigt die touristische Relevanz und Akzeptanz der Partner, wie auch auf den nachfolgenden Infografiken zur positiven Entwicklung beider Kartenmodelle ersichtlich wird.