Von Zahlen und Zukunft
Das Team rund um Bereichsleiter Benjamin Türkis beschäftigt sich mit allen Facetten der Produkt- und Themenentwicklung in Verbindung mit Marktforschung. Service-Design-Methodiken gehören genauso wie Projektmanagement-Skills zu den Kompetenzen der Mitarbeiter:innen in diesem Bereich. Das Thema Nachhaltigkeit wurde in diesem Jahr nicht nur im Tourismusgesetz verankert, sondern auch im Bereich Research & Development, um nach der internen Bearbeitung der Materie konkrete Impulse und Projekte in der Region anzustoßen. Mit unseren Gästekarten Welcome Card und Innsbruck Card konnte das Team 2022 neue Erfolge feiern.
Das Thema Nachhaltigkeit – konkrete Maßnahmen
Umwelt- und Klimathemen sollen sich nicht nur in der Strategie, sondern auch konkret in unseren Produkten und Handlungen widerspiegeln. Um entsprechende Maßnahmen abzuleiten, wurde dieses Jahr der CO2-Fußabdruck des Unternehmens ermittelt. Unsere Nachhaltigkeitsbeauftragte Theresa Geißel hat gemeinsam mit der Führungsebene daraus zwei größere Handlungsfelder identifiziert, an denen aktuell gearbeitet wird: Sensibilisierung der Mitarbeiter:innen inklusive Mobilität sowie Druck und Beschaffung. Mit den Partnern ummadum (Nachtrag 2026: leider Konkurs) und Alpina Druck wurden bereits erste Maßnahmen umgesetzt: So beziehen wir über 90 % unserer Druckprodukte von Alpina Druck (Nachtrag 2026: diese sind wiederum seit Anfang 2025 mit dem Österreichischen Umweltzeichen zertifiziert). Auch im Team Sponsoring & Events beschäftigen wir uns mit der Auswahl und dem gezielten Einsatz von Werbemitteln.
Welcome Card & Innsbruck Card
Dank der erfolgreichen Zusammenarbeit mit unseren Partnern konnten wir auch dieses Jahr mit der Gästekarte Welcome Card und der Kaufkarte Innsbruck Card unseren Gästen alpine Abenteuer und urbane Erlebnisse bieten. Damit die Leistungen der Innsbruck Card für den Gast online schneller zu erfassen sind, haben wir die Website neu gestaltet und mit einem Ersparnis-Rechner ergänzt. Um die Anreise mit der Bahn attraktiver zu machen, sind wir in diesem Jahr eine Kooperation mit den ÖBB eingegangen: Bahngäste konnten bei der Zugticketbuchung die Innsbruck Card zu einem vergünstigten Preis erwerben. Dieses Angebot wird mit weiteren Bahnen sukzessive ausgebaut. Die Zahl der ausgegebenen Welcome Cards steigt weiterhin und bestätigt die touristische Relevanz und Akzeptanz der Partner, wie auch auf den nachfolgenden Infografiken zur positiven Entwicklung beider Kartenmodelle ersichtlich wird.



